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荣获“五星级服务认证证书”,海尔中央空调又双叒叕获奖了

作者:华体会 时间:2022-04-25 00:05
本文摘要:日前,海尔中央空调凭借优质完善的全流程服务体系荣获由北京中润兴认证有限公司(简称ZRX)发表的商品售后服务评价体系五星级认证证书,意味着在服务质量、服务体系、服务尺度等方面均获得行业认可,处于行业领先水平。 北京中润兴认证有限公司(简称ZRX)是经中国国家认证认可监视治理委员会批准、中国及格评定国家认可委员会认可的,专门从事治理体系认证和内审员培训的第三方认证机构。

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日前,海尔中央空调凭借优质完善的全流程服务体系荣获由北京中润兴认证有限公司(简称ZRX)发表的商品售后服务评价体系五星级认证证书,意味着在服务质量、服务体系、服务尺度等方面均获得行业认可,处于行业领先水平。  北京中润兴认证有限公司(简称ZRX)是经中国国家认证认可监视治理委员会批准、中国及格评定国家认可委员会认可的,专门从事治理体系认证和内审员培训的第三方认证机构。其严格根据《商品售后服务评价体系》实施的国家尺度,举行系统评价与严格审核,以评价的分值来权衡服务能力水平的崎岖。  产物的售后服务和质量同等重要,海尔中央空调不停提升服务能力和质量,行业首推七星级服务,以用户需求为中心。

集结行业专家,买通配送、设计、安装、维保等环节,提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式,为全球用户提供极致贴心服务。  专业服务,精彩品质  从安装到维护,海尔服务兵随时待命以其敬业精神和专业态度为千家万户带来高品质的服务!海尔中央空调为用户提供了可视化的安装服务,从安装源头让用户放心。  升级了可视宁静帽,通过海尔中央空调首发透明服务平台,服务兵将安装图片实时上传,让用户可以通过手机实时相识安装进度,把控施工质料与施工质量,而且可与安装师傅保持无障碍相同,真正实现了产物生命周期治理到服务生命周期治理的延伸。

  新消费理念下,用户购置的不仅仅是产物,另有服务。海尔中央空调服务兵严格根据“9步安装、7个1服务尺度”执行事情,为用户提供尺度化、规范化、可视化服务。  暖心服务,极速响应  “真诚到永远”就是好服务的代名词,只要用户需要,海尔中央空调服务兵就会实时响应、极速解决用户难题,并以透明、贴心、全面、周到的服务回馈用户。  如海尔中央空调售后服务团队对河北省雄安新区“煤改电”项目举行实地用户回访,实时上门维护,凭借着良好的供暖效果与过硬、优质的售后服务,获得了雄安新区当地政府、住民一致认可!  为利便给乡镇用户提供服务,海尔中央空调首创“服务兵下村”制度,保证村村驻扎2个服务兵,为用户提供48分钟上门,24小时守候管家式服务,以行业第一的反映速度与安装完成率,成为了“煤改电”项目中的服务标杆。

  海尔中央空调从研发到制造,从物流到服务,七星级服务体系,不仅向全行业开展全流程的定制化服务,满足用户个性化需求,更提升用户体验,让每一位用户都能感受到海尔服务的暖心与细心、真诚与专业。


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