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云南机园地服推出“易畅转”品牌服务项目

作者:华体会 时间:2022-07-11 00:05
本文摘要:(通讯员 黄俊瑀 摄影报道)12月15日上午8时许,随着PN6411航班徐徐滑入昆明长水国际机场预定的停机位,与此同时,云南机园地面服务有限公司事情人员准时到达廊桥,向进港游客展示了中转服务提示牌。至此,云南机园地面服务有限公司正式推出“易畅转”项目业务。事情人员在登机口指引 随着“一带一路”倡议深入推进,昆明将建设成对外开放的新高地和面向南亚东南亚辐射中心的焦点区。昆明机场作为大型门户枢纽机场,为确保枢纽战略的稳步落地和推行,“易畅转”项目应运而生。

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(通讯员 黄俊瑀 摄影报道)12月15日上午8时许,随着PN6411航班徐徐滑入昆明长水国际机场预定的停机位,与此同时,云南机园地面服务有限公司事情人员准时到达廊桥,向进港游客展示了中转服务提示牌。至此,云南机园地面服务有限公司正式推出“易畅转”项目业务。事情人员在登机口指引 随着“一带一路”倡议深入推进,昆明将建设成对外开放的新高地和面向南亚东南亚辐射中心的焦点区。昆明机场作为大型门户枢纽机场,为确保枢纽战略的稳步落地和推行,“易畅转”项目应运而生。

该项目旨在为游客提供便捷的中转服务和富厚的中转产物,让游客出行越发利便快捷。为不停提升“易畅转”品牌力,在云南航空工业投资团体和昆明机场的鼎力大举支持下,于12月15日将该品牌业务交由地服公司承接。

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中转值机柜台 一隅据先容,为确保“易畅转”中转业务顺利启动,地服公司提前做好相关准备事情。一方面,地服公司联合现场实际制定了中转业务手册,明确流程尺度,同步开展岗前业务技术培训,并通过现场实操和演练对服务保障事情质量举行磨练,确保中转团队的每一名成员都熟知保障内容和服务尺度;另一方面,地服公司提前做好专用指引牌和专用背心的准备事情,全力做好办公用房、设施设备、信息系统的准备事情,确保承接之日以全新的面目迎接中转游客;另一方面,地服公司主动做好对外协调事情,充实与昆明机场、航空公司、空港物流等企业举行相同,确保业务能够顺利承接,并同步举行未来服务产物的设计及互助相同事宜。节点指引岗位的事情人员 据相识,“易畅转”业务承接当天,地服公司便将中转值机柜台开放时间调整为与航班时间完全同步,通过中转调理室的有序摆设,由登机口事情人员与进港游客举行相同,再由新增设的节点指引事情人员全程引导游客中转,四个岗位间的密切联动形成互补,实现了“两个百分之百”,即无论远近机位游客询问做到百分之百、中转游客引导管理做到百分之百。

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据统计,地服公司仅15日当天就保障中转游客377人次,涉及中转收支港航班104架次。值得一提的是,在整个历程中,昆明机场各职能部门给予了地服公司鼎力大举支持:护卫部开放3条无行李通道,机场安检将东01安检通道设置为中转快捷安检通道,为整个“易畅转”项目提供了极大的便利,提高了项目的事情效率。为游客提供引导服务地服公司对于“易畅转”中转业务的保障新方法获得了游客的赞誉。中转柜台值机员表现:“在新的中转模式下,以往繁杂的手续和大量的解释事情都不复存在,可以在短时间内简练明晰的完成,极大地提高中转游客保障效率。

”未来,地服公司将通过不停磨合,升华中转业务品质,逐步开放中转休息厅、国际中转对接等服务产物,并针对信息收集、后台行李无缝中转、紧迫中转游客调停等方面出台一系列措施,为打造和满足多条理的“易畅转”服务品牌不懈努力。指示地标尤为醒目。


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