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【赞玛氏】互联网下半场 风口上的实体店应该何去何从?

作者:华体会官网 时间:2022-05-11 00:05
本文摘要:与以往单纯看重性价相比消费者越发看重商品的质价比和消费体验。 当线上的人口红利逐渐消褪渠道下沉已然是时代生长的一定趋势。 当互联网线上人口红利逐渐消退海内网络零售在2016年首次泛起低于 30%的市场增速这两年电商零售额整体依然在增长可是增速却在下降。 与其被动地等候行业厘革所带来的生长机缘不如主动拥抱厘革让技术赋能门店生长。 互联网世界的风似乎一直就没有停过只不外是经常是从一个领域吹到另一个领域。

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与以往单纯看重性价相比消费者越发看重商品的质价比和消费体验。

当线上的人口红利逐渐消褪渠道下沉已然是时代生长的一定趋势。

当互联网线上人口红利逐渐消退海内网络零售在2016年首次泛起低于 30%的市场增速这两年电商零售额整体依然在增长可是增速却在下降。

与其被动地等候行业厘革所带来的生长机缘不如主动拥抱厘革让技术赋能门店生长。

互联网世界的风似乎一直就没有停过只不外是经常是从一个领域吹到另一个领域。

线下实体店作为零售行业的重要组成业态陪同着“互联网+”的浪潮、工业互联网的生长以及消费升级的东风来到了时代生长的风口之上。

1.人口红利消褪渠道下沉是一定趋势

2.精致化运作与服务体验提升主顾消费体验

面临着行业的生长与厘革不管是主动拥抱厘革让技术赋能门店生长或者是精致化运作与服务体验提升主顾消费体验这些都能有效促进实体店的谋划生长。

好比借助LBS技术、借助大数据技术以及会员治理系统等买通线上线下谋划环节资助传统门店实现全场景获客和精准营销等。

于是互联网巨头纷纷结构线下实体店。阿里巴巴收购大润发京东入资沃尔玛开设严选实体店当当推出线下实体店......而当阿里巴巴推出盒马鲜生的新零售推出智慧零售、京东推出无界零售......这些新物种的泛起为传统实体店不仅展示了一种新的生长业态更是提供了更多生长的想象空间。

一时间线下实体店成为互联网巨头争夺的新阵地自然而然也就成为人们关注的新焦点。所以说线下实体店来到了时代的风口之上。

实体店来到了互联网下半场风口之上。

如果说三年前著名财经作家吴晓波的一篇《去日本买个马桶盖》掀开了消费升级的冰山一角。

诚然站在时代的风口上连猪都能飞上天。可是那也要先抢占了风口的位置。

“问君哪得清如许为有源头活水来”。

对处于时代风口的实体店而言行业的厘革已然悄然来临。

当“互联网+”的浪潮将实体店吹到了时代生长的风口之上抢占风口的人无疑才会抢的生长的先机。

商业价值再次被重估的线下实体店终于来到了时代的风口之上。

因此门店在实际的谋划中不管是以差异化营销或私人订制的精致化运作还是借助VR&AR等技术来给消费者带来消费新体验亦或者像海底捞一样用“地球人拒绝不了的服务”等极致的服务方式都能大大提升主顾的消费体验进而提升主顾对门店的粘性。

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消费升级的背后是人们个性化、多样化和品质化的消费需求。

众所周知电商的优势在于其低价和便捷性。

得益于此这两年实体店的谋划生长逐渐回暖。

互联网下半场风口上的实体店应该何去何从?

只是互联网下半场风口之上的实体店到底应该何去何从?

“起风了唯有试着努力生存”——宫崎骏.《起风了》

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消费升级所带来的是消费者消费看法和消费行为的变化。面临消费者个性化、多样化以及品质化的消费新需求精致化运作与提升服务体验无疑是一种提升主顾消费体验的有效方式。

我们有理由相信风口之上的实体店生长会更好。

在电子商务生长如火如荼的前几年陪同着互联网人口红利电商已然经由了野蛮生长的“黄金时期”。

再加之电商领域的竞争也日益猛烈线上获客成本也不停提升。在此情形下渠道下沉是零售行业生长的一定趋势。

于是之前因被电商和网购打击的线下实体店其商业价值被人们重新审视和重估。有利可图的地方就有资本的眼光。

从某种水平上来看消费升级将实体店的商品的品质保障与服务体验的优势获得了突出放大而这无疑也将消费者的眼光再次拉回到了线下实体店。

可是陪同低价而来的往往的是产物的质量问题而消费体验更是线上电商的先天性短板。而这与重视商品质价比和消费体验的消费升级趋势无疑是背道相驰的。

小结:

1.主动拥抱厘革让技术赋能门店生长

那么这两年消费升级的趋势更是愈演愈烈并从线上电商延伸到线下实体店。

2.消费升级主顾追求更高品质的服务体验


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